Informations sur les bannissements et les recours sur Habbo

Salut les Habbos !

 

Nous souhaitons créer une environnement sûr et agréable pour tous ici et pour y parvenir, nous vous demandons de coopérer en respectant, à la fois, les normes de la communauté, mais aussi les autres joueurs en tout moment.

Sachez que la violation de ces normes peuvent entraîner la mise en place de mesure à l'encontre de votre (vos) compte(s) ou contenu. Dans le cas où votre comportement représenterait une risque réel pour les autres, nous nous réservons le droit de contacter les autorités compétentes ou de coopérer avec celles-ci afin d'assurer la sécurité de toutes les personnes impliquées.

Nous comprenons que notre communauté est dynamique et que notre plateforme est en constante évolution. Par conséquent, nos normes peuvent être modifiées pour s'adapter aux changements. Il est essentiel, pour vous, de rester informés et à jour.

Vous trouverez ici plus de détails sur l'évolution du tableau des interdictions du système de modération.

Gardez à l'esprit que certaines violations répétées de ces normes peuvent entraîner un bannissement définitif du ou des comptes. Nous vous encourageons toutes et tous à positivement contribuer à l'expérience Habbo et à nous aider à maintenir un espace virtuel accueillant et sûr pour toutes et tous.

Veuillez trouver, ci-dessous, l'ensemble des choses non autorisées sur Habbo.

 

Comportement sexuellement explicite

 

Habbo est là pour favoriser les bonnes expériences, adaptées à l'âge et agréable pour toutes et tous. Nous n'autorisons pas le langage ou le contenu qui implique des représentations détaillés ou graphiques d'activités sexuelles, de discussions ou de sujets connexes, incluant :

 

  • Discussion sexuelle explicite

  • Demander ou participer à du cybersexe

  • Harcèlement sexuelle ou menaces

  • Faveurs sexuelles

  • Donner des liens vers du matériel pornographique adulte ou proposer d'en envoyer.

  • Demander ou participer à des scènes de nudité ou de sexe par webcam

 

Informations d'identification personnelle

 

Dans le but de préserver la vie privée et d'assurer la sécurité de chacun, les joueurs et joueuses peuvent être limités dans le partage d'informations personnelles ou dans la recherche de détails personnels et d’identifiants uniques d'autres personnes sur Habbo. Ceci inclus :

 

  • Partage de l'adresse électronique personnelle et des profils de réseaux sociaux

  • Demande contact ou de photos webcam

  • Partager des informations personnelles et identifiables

  • Mots de passe de comptes

  • Partage d'informations financières, y compris les données relatives aux cartes de crédit et aux comptes bancaires

  • Partager des informations ou des images permettant d'identifier d'autres joueurs

  • Tentative de rencontrer d'autres joueurs dans la vie réelle

 

 

Harcèlement

 

Menacer de faire du mal dans le monde réel ou en ligne, encourager la violence à l'égard de personnes ou de biens, intimider, poursuivre, harceler, extorquer et faire du chantage est strictement interdit sur Habbo. En outre, tout contenu qui dépeint, célèbre ou approuve une tel comportement n'est pas autorisé, incluant :

 

  • Menaces physiques

  • Jeux de rôle d'une extrême violence

  • Menaces de "piratage" d'autres joueurs

  • Harcèlement en jeu via les comptes de réseaux sociaux

  • Envoi d'un nombre excessif de cadeaux dans le but d'importuner ou d'abuser d'un autre joueur

  • Cyberharcèlement

  • Doxxing

  • Coordination collective du harcèlement à l'encontre d'un autre joueur

  • Menace contre les joueurs ou l'équipe Habbo

  • Création de plusieurs nouveaux comptes et harcèlement de joueurs avec différents comptes

  • Usurper l'identité de personnes, de groupes ou d'entités d'une manière qui pourrait nuire à leur réputation

  • Menacer de faire du mal à quelqu'un dans la vie réelle

  • Révéler ou menacer de révéler les informations personnelles d'autrui

  • Utiliser des fautes d'orthographe, des caractères spéciaux ou d'autres méthodes pour éviter la détection de propos punissables.

 

 

Propos racistes/haineux

 

Habbo valorise et accueille des joueurs d'âges, d'origines et d’identités différentes. Tout contenu ou comportement approuvant, glorifiant ou promouvant des groupes haineux, leurs idéologies ou leurs actions est strictement interdit. La discrimination, la moquerie ou la promotion de la haine envers des individus ou des groupes, ainsi que tout encouragement à un tel comportement, ne sont pas autorisés, directement ou indirectement, sur la base de facteurs tels que.. :

 

  • Âge

  • Race, perception de la race ou de l'appartenance ethnique

  • Origine nationale

  • Orientation sexuelle

  • Le sexe, l'identité de genre ou l'expression de genre

  • Religion ou affiliation religieuse ou croyances

  • Statut lié aux handicaps, englobant les maladies, les conditions physiques, les difformités, les difficultés de mobilité et les conditions mentales.

  • Handicap physique ou mental

  • Situation familiale

 

 

Perturbation et script

 

Nous n'autorisons pas les joueurs à entreprendre des actions qui interfèrent intentionnellement avec le déroulement normal, le plaisir ou l'équité de l'expérience de jeu. Ceci inclus des activités telles que :

 

  • Publicité commerciale

  • Astuces perturbatrices

  • Flood délibérée des écrans

  • Perturber des événements officiels

  • Saccages organisés

  • L'utilisation de script, l'utilisation de programmes automatisés pour obtenir des avantages injustes, tricher ou perturber l'équilibre du jeu.

  • Partager ces méthodes avec d'autres ou encourager d'autres personnes à tricher

  • Vente d'articles avec des descriptions trompeuses ou inexactes

  • Déclarer faussement son identité dans le monde réel ou virtuel dans le but d'induire les autres en erreur.

  • Utilisation de techniques pour obtenir un avantage déloyal partout sur la plateforme

  • Tenter d'accéder au compte d'un autre joueur sans son autorisation

  • Publier des liens trompeurs dans le but d'obtenir un accès non autorisé aux comptes ou aux informations d'autrui.

 

Suicide et automutilation

 

Chez Habbo, nous prenons le bien-être de nos joueurs très au sérieux. Nous nous réservons le droit de collaborer avec les autorités en cas de menaces crédibles d'automutilation. Notre plateforme interdit strictement tout contenu ou comportement qui dépeint, glorifie ou encourage au suicide, à l'automutilation ou aux activités du monde réel qui posent un risque important de préjudice physique, y compris :

 

  • Fournir des détails sur les méthodes de suicide ou d'automutilation

  • Contenu célébrant, soutenant ou décrivant des cas ou des méthodes de suicide ou d'automutilation

  • S'engager dans des défis physiques dangereux ou des cascades dans le monde réel

 

Si vous ou une personne que vous connaissez avaient des pensées suicidaire ou d'automutilation, vous pouvez obtenir de l'aide. Contactez un service d'assistance téléphonique, comme celui fourni ici Pour plus de ressources, vous pouvez explorer les ressources suivantes

 

 

Arnaque

 

La participation à des activités d'escroquerie, telle que la tromperie ou l'escroquerie d'autres joueurs, est totalement interdite sur notre plateforme. Cela comprend :

 

  • La création de salles ou de groupe dans le but d'escroquer

  • Astuce de récupération de mot de passe (phishing)

  • Voler de mobis / crédits du compte d'une autre personne

  • Donner des liens vers des sites destinés au phishing de mot de passe ou à de l'escroquerie OU de site de Hotel Retro.

  • Essayer d'arnaquer les joueurs par le biais d'echange dans le jeu

  • Se faire passer pour un membre de l'équipe staff ou une personne de confiance dans le but de voler des comptes ou d'accéder à des ressources précieuses dans le jeu.

  • Proposer de faux articles ou des article trompeurs dans le jeu, la monnaie ou des échanges pour exploiter la confiance des autres joueurs

  • Promettre une récompense ou des articles dans le jeu par le biais de faux concours

 

 

Mise en danger de mineurs

 

Ce jeu applique une politique stricte de tolérance zéro à l'égard des actions qui constituent une menace pour les mineurs,cela comprend :

 

  • Tout comportement prédateur, tel que se lier d'amitié avec une personne mineure dans l'intention de la manipuler ou de l'exploiter (exemple : grooming).

  • Sexualiser les mineurs de quelque manière que ce soit.

  • Entamer des discussions sexuelles avec des personnes mineurs ou solliciter du matériel explicite auprès d'elles.

  • Partager, demander ou discuter de matériel lié à l'exploitation des enfants

 

 

Violation des Termes & Conditions

  • Promotion de l'usage de drogue illicites

  • Collecte de fonds pour des organisations terroristes ou extrémistes, des personnes ou groupes de soutien.

  • Soutenir, approuver ou glorifier des idéologies ou actions terroristes extrémistes.

  • Soutenir, approuver ou glorifier les meurtres de masse et autres actes terroristes violents.

  • Admettre ou tenter de s'engager dans une fraude à la carte de crédit, un piratage, du keylogging, du phishing de mot de passe ou une utilisation illégale des systèmes téléphoniques

  • Proposer des images ou partager des liens vers des sites de pornographie infantile

  • Tentative de vente de drogues aux joueurs

  • Comportement de prédateur

  • Admettre être propriétaire d'un hôtel rétro/Spammer un hôtel rétro

  • Vente/ achat de compte Habbo ou de mobis Habbo contre de l'argent réel (les place de marché officiel de NFT ne sont pas concernées - vous pouvez les utiliser pour acheter et vendre de collectibles Habbo en toute légitimité)

  • Jeux de hasard participation à des activités de casino

  • Partager les informations de connexion dans Habbo ou sur toute autre plateforme

  • Liens partiels, violation des filtres et liens de sites web, liens de sites web autorisés vers des sites web non autorisés.

  • Encourager d'autres personnes à visiter des liens externes non autorisés

  • Utilisation de bots programmés pour exécuter des tâches, des jeux ou des événements perturbateurs

  • Partage d'un compte avec d'autres utilisateurs

  • Échanger un compte Habbo contre des mobis ou d'autres articles

  • Ne pas respecter l'âge minimum requis pour Habbo

  • S'engager de manière répétée dans un contenu et des actions qui violent les présents Termes et Conditions, la Habbo Attitude, les règles de notre Communauté et les réglementations légales pertinentes

  • Utiliser les mécanismes de signalement disponibles au sein du service, qui permettent aux utilisateurs de nous contacter, pour des plaintes/signalements qui clairement et régulièrement infondés.

 

 

Nom inapproprié

  • Nom de salle ou de groupe sexuellement explicite

  • Noms de salles ou de groupes faisant la promotion des drogues

  • Les noms de salle ou de groupe qui abusent les autres joueurs

  • Noms Habbo créés dans le but d'abuser ou d'induire les autres en erreur

  • Noms Habbo sexuellement explicites ou noms Habbo créés pour promouvoir la consommation de drogues

 



Bannissement Permanent

Les comportements qui violent de manière significative les normes de la communauté, perturbent l'environnement de jeu ou constituent une menace sérieuse pour le bien-être des joueurs ne sont pas tolérés et justifieront un bannissement permanent. Cela comprend :

  • Demander ou participer à des scènes de nudité ou de sexe par webcam

  • Partager des informations ou des images permettant d'identifier d'autres joueurs

  • Tenter de rencontrer d'autres Habbos dans la vie réelle

  • Coordination collective du harcèlement à l'encontre des autres joueurs

  • Menacer les joueurs ou des membres de l'équipe staff.

  • Création d'un nouveau compte et harcèlement d'autre joueurs avec d'autres comptes.

  • Doxxing

  • Saccages organisés

  • Script

  • Utilisation de techniques pour obtenir un avantage déloyal partout sur la plateforme

  • Partager des méthodes avec d'autres ou encourager d'autres personnes à tricher, vendre des articles avec des descriptions trompeuses ou inexactes

  • Déclarer faussement son identité dans le monde réel ou virtuel dans le but d'induire les autres en erreur.

  • Tenter d'accéder au compte d'un autre joueur sans son autorisation

  • Publier des liens trompeurs dans le but d'obtenir un accès non autorisé aux comptes ou aux informations d'autrui.

  • Astuce de phishing de mot de passe

  • Voler des mobis/crédits directement sur le compte d'un autre joueur

  • Donner des liens vers des sites manifestement destinés au phishing de mots de passe ou à l'escroquerie OU vers des sites d'hôtels rétro. Essayer d'escroquer les joueurs

  • Se faire passer pour un membre de l'équipe staff ou un modérateur dans le but d'abuser, d'escroquer ou de tromper les autres joueurs.

  • Promotion de l'usage de drogue illicites

  • Admettre ou tenter de s'engager dans une fraude à la carte de crédit, un piratage, du keylogging, du phishing de mot de passe ou une utilisation illégale des systèmes téléphoniques

  • Proposer des images ou partager des liens vers des sites de pornographie infantile

  • Tentative de vente de drogues aux joueurs

  • Mise en danger de la sécurité d'une personne mineure

  • Admettre être propriétaire d'un hôtel rétro ou promouvoir un hôtel rétro dans le jeu.

  • Vente/ achat de compte Habbo ou de mobis Habbo contre de l'argent réel (les place de marché officiel de NFT ne sont pas concernées - vous pouvez les utiliser pour acheter et vendre de collectibles Habbo en toute légitimité)

  • Jeux de hasard/casinos

  • Remboursement d'un achat

  • Partager les informations de connexion dans Habbo ou sur toute autre plateforme

  • Liens partiels, violation des filtres et liens de sites web et liens de sites web autorisés vers des sites web non autorisés

  • Encourager d'autres personnes à visiter des liens externes non autorisés

  • Utilisation de bots programmés pour exécuter des tâches, des jeux ou des événements perturbateurs

  • Partager un compte avec d'autre personne

  • Échanger un compte Habbo contre des mobis ou d'autres articles

  • Nom de Habbo / salles / groupes / événements créés pour abuser, blesser ou induire en erreur d'autres personnes

  • Nom de Habbo sexuellement explicite / salles / événements / groupes

  • Nom de Habbo / salles / événements / groupes créés pour faire la promotion de l'usage de drogue

  • Ne pas respecter l'âge minimum requis

 

 

 

Raisons de déban :

  • Faux positif :

    • Si le système a signalé votre compte par erreur. Après examen approfondi, si nous ne trouvons aucune preuve de tricherie, votre compte pourrait être débanni.

  • Compte compromis :

    • Si notre système a détecté une activité inhabituelle sur votre compte, indiquant une possible compromission. Après avoir sécurisé votre compte, la sanction pourrait être levée.

  • Recours contre une suspension :

    • Nous pouvons comprendre que des erreurs peuvent se produire et que vous n'aviez pas l'intention de nuire à qui que ce soit. Après avoir examiné la conversation au complet, nous pourrions vous donner une seconde chance.

  • Exploitation des Bugs :

    • Si votre compte est banni en raison d'un bug du système.

  • Remboursement des fonds :

    • En cas de résolution positive d'une rétro-facturation aboutissant à la restitution des fonds, le compte peut être débloqué.

  • Manque de preuve :

    • Si les preuves concrètes à l'appui de l'interdiction initiale sont insuffisantes ou inexistantes.

  • Erreur d'identité:

    • Si l'interdiction résulte d'une erreur ou d'une erreur d'identité, le compte peut être débloqué après vérification.

Merci de votre compréhension et de votre engagement à faire de Habbo un endroit agréable pour tous !

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande
Réalisé par Zendesk