Pourquoi ne reçois-je pas d'e-mails de Habbo ?
Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine du fait que Habbos ne reçoive pas d'e-mails de notre part. Voici les scénarios les plus courants :
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L'adresse électronique n'est pas valide : Assurez-vous que l'adresse électronique associée à votre compte est valide et correctement orthographiée.
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Adresse électronique non vérifiée : Vérifiez votre adresse électronique dans les paramètres de votre compte pour recevoir des notifications importantes.
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Liste de désinscription : Si vous vous êtes accidentellement désabonné de nos courriels, il se peut que vous ne les receviez pas. Pensez à annuler cette action ou à nous contacter pour obtenir de l'aide.
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Marqué comme SPAM : Les courriels marqués comme spam peuvent se retrouver dans votre courrier indésirable. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes :
- Vérifiez votre dossier spam.
- Marquez nos courriels comme "Pas de spam" ou déplacez-les dans votre boîte de réception.
- Ajoutez notre adresse électronique (auto-contact@habbo.com) à votre carnet d'adresses pour éviter tout filtrage ultérieur.
Comment puis-je m'assurer que je reçois des e-mail de Habbo ?
Pour vous assurer de recevoir nos courriels, suivez les étapes suivantes :
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Modifiez votre adresse électronique : Assurez-vous qu'elle est valide et à jour dans les paramètres de votre compte.
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Vérifiez votre adresse électronique : Complétez le processus de vérification dans les paramètres de votre compte.
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Vérifier les préférences de communication : Vérifiez vos paramètres pour vous assurer que vous êtes bien configuré pour recevoir nos courriels.
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Ajoutez-nous à votre carnet d'adresses : En ajoutant notre adresse électronique (auto-contact@habbo.com) à vos contacts, vous éviterez que nos courriels ne soient marqués comme spam ou n'atterrissent dans votre dossier de courrier indésirable.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.